{"id":13893,"date":"2025-10-06T07:01:10","date_gmt":"2025-10-06T05:01:10","guid":{"rendered":"https:\/\/hycleaner.blackpeppers.de\/faq\/"},"modified":"2025-11-19T20:22:12","modified_gmt":"2025-11-19T19:22:12","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hycleaner.blackpeppers.de\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13893\" class=\"elementor elementor-13893 elementor-3989\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56608090 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"56608090\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-225a188c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"225a188c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ DE ROBOTS DE LIMPIEZA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fa1e52 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1fa1e52\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Preguntas frecuentes sobre nuestras soluciones de limpieza<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f838acc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7f838acc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-size: 16px;\"><a href=\"\/ressourcen\/faq\/\"><span style=\"color: #2c3f91;\">FAQ<\/span><\/a> | <a href=\"#\">GENERAL<\/a><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6ee1619 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6ee1619\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ya sea antes de la compra, durante el funcionamiento o en el servicio continuo:<br>Aqu\u00ed, en la secci\u00f3n de preguntas frecuentes sobre robots de limpieza, encontrar\u00e1 toda la informaci\u00f3n importante sobre nuestras soluciones de limpieza de hyCLEANER\u00ae. Respondemos a las preguntas m\u00e1s frecuentes sobre la compra y la financiaci\u00f3n, el manejo y el mantenimiento durante el funcionamiento, as\u00ed como sobre nuestro servicio, soporte y gesti\u00f3n de piezas de repuesto, para que est\u00e9 siempre bien informado. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f34b45a e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"f34b45a\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-12da3712 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"12da3712\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">SEGURIDAD Y CALIDAD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cd3b226 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"2cd3b226\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7520\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7520\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfEst\u00e1n certificados los robots de limpieza hyCLEANER\u00ae y existe una declaraci\u00f3n de conformidad? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7520\" class=\"elementor-element elementor-element-5b89aa47 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5b89aa47\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6008a1fc elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6008a1fc\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Todas nuestras m\u00e1quinas est\u00e1n b\u00e1sicamente <a href=\"https:\/\/www.tuv.com\/germany\/de\/ce-kennzeichnung.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">certificadas por la CE<\/a> y se orientan a la versi\u00f3n vigente de la Directiva de m\u00e1quinas. Tambi\u00e9n existen conformidades espec\u00edficas de cada pa\u00eds, por ejemplo, para los EE. UU. Dado que en hyCLEANER la calidad es una prioridad, nos sometemos constantemente a auditor\u00edas de empresas de inspecci\u00f3n externas.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-7521\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-7521\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 normas de seguridad y calidad cumplen los aparatos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-7521\" class=\"elementor-element elementor-element-720fff84 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"720fff84\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-33006a53 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"33006a53\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nuestras m\u00e1quinas cumplen los m\u00e1s altos requisitos de seguridad y calidad. Cumplen todas las disposiciones aplicables de la <a href=\"https:\/\/www.ce-richtlinien.eu\/ce-richtlinien\/maschinen-richtlinie\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Directiva de m\u00e1quinas<\/a>, as\u00ed como los requisitos actuales en el \u00e1mbito de la ciberseguridad, con el fin de proteger de la mejor manera posible tanto el funcionamiento como los datos de nuestros clientes. <\/p><p> <\/p><p>Una caracter\u00edstica especial y \u00fanica de hyCLEANER en el \u00e1mbito de los robots de limpieza fotovoltaica:<br>Somos el \u00fanico fabricante del mercado que ofrece un robot con detecci\u00f3n de bordes integrada para la protecci\u00f3n contra ca\u00eddas. Este innovador sistema proporciona seguridad adicional para el uso en entornos exigentes y subraya nuestra ventaja tecnol\u00f3gica. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfEst\\u00e1n certificados los robots de limpieza hyCLEANER\\u00ae y existe una declaraci\\u00f3n de conformidad?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Todas nuestras m\\u00e1quinas est\\u00e1n b\\u00e1sicamente certificadas por la CE y se orientan a la versi\\u00f3n vigente de la Directiva de m\\u00e1quinas. Tambi\\u00e9n existen conformidades espec\\u00edficas de cada pa\\u00eds, por ejemplo, para los EE. UU. 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Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1000\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1000\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfHay demostraciones, posibilidades de prueba o cursos de formaci\u00f3n\/instrucciones? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1000\" class=\"elementor-element elementor-element-9d23797 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"9d23797\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-780fe8cf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"780fe8cf\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Demostraciones:<\/strong> En principio, siempre existe la posibilidad de que se le demuestren nuestras m\u00e1quinas, por ejemplo, en nuestras giras de demostraci\u00f3n (<a href=\"https:\/\/hycleaner.blackpeppers.de\/es\/demostracion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">inscr\u00edbase aqu\u00ed<\/a>) o bien mediante acuerdo individual en sus instalaciones. Adem\u00e1s, le invitamos cordialmente a que visite nuestra sede en Gronau para que se haga una idea de la f\u00e1brica, nuestros robots y el equipo que hay detr\u00e1s. Con nuestra nueva instalaci\u00f3n fotovoltaica en la azotea, podemos probar c\u00f3modamente diferentes escenarios en nuestro tejado.   <\/p><p> <\/p><p><strong>Prueba:<\/strong> Tambi\u00e9n puede alquilar nuestras m\u00e1quinas para probarlas con antelaci\u00f3n. Si desea quedarse con la m\u00e1quina, el alquiler se le abonar\u00e1 al comprar la m\u00e1quina. <\/p><p> <\/p><p><strong>Cursos de formaci\u00f3n:<\/strong> Tanto si alquila como si compra nuestros robots, siempre hay un curso de formaci\u00f3n\/instrucci\u00f3n sobre el aparato. Alternativamente, nuestros v\u00eddeos de formaci\u00f3n tambi\u00e9n est\u00e1n disponibles en l\u00ednea en cualquier momento, lo que puede ser especialmente \u00fatil para el inicio de la temporada o la formaci\u00f3n de nuevos empleados.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1001\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1001\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfCu\u00e1nto dura la garant\u00eda y c\u00f3mo est\u00e1 organizado el servicio? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1001\" class=\"elementor-element elementor-element-48a1a7a4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"48a1a7a4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-300b6bc9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"300b6bc9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>B\u00e1sicamente, ofrecemos un per\u00edodo de garant\u00eda de 1 a\u00f1o para nuestra tecnolog\u00eda de m\u00e1quinas, que comienza con la fecha del albar\u00e1n. Es posible contratar una garant\u00eda ampliada. <\/p><p> <\/p><p>El servicio es una cuesti\u00f3n especialmente importante para nosotros. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio durante el horario de oficina habitual (de 8:00 a 17:00 horas de lunes a viernes) por tel\u00e9fono en el +49 2562 99254 20 o en el +49 173 5446311, as\u00ed como por WhatsApp. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1002\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1002\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfCu\u00e1l es el plazo de entrega? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1002\" class=\"elementor-element elementor-element-6ebd43c4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6ebd43c4\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5ff5e0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5ff5e0\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El plazo de entrega puede variar en funci\u00f3n del producto. Nuestra propia tecnolog\u00eda de m\u00e1quinas la enviamos desde el almac\u00e9n, por lo que puede contar con un plazo de entrega cl\u00e1sico de unas 2 semanas. Los productos comerciales tambi\u00e9n suelen tener un plazo de entrega corto de 1 a 2 semanas. Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones t\u00e9cnicas y a que se produzcan acontecimientos imprevisibles de fuerza mayor.   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1003\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1003\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfExisten posibilidades de configuraci\u00f3n individual? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1003\" class=\"elementor-element elementor-element-2cf405ab e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2cf405ab\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e36c875 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5e36c875\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Dependiendo del modelo, existen diferentes posibilidades de configuraci\u00f3n de las m\u00e1quinas. Puede configurar el robot seg\u00fan sus necesidades con diferentes accesorios: por ejemplo, seleccionar cepillos m\u00e1s peque\u00f1os o m\u00e1s grandes, elegir diferentes cintas de correr, a\u00f1adir un sistema de gesti\u00f3n de mangueras o tambi\u00e9n complementar su equipamiento con sistemas de cepillos manuales y sistemas de tratamiento de agua como sistemas de agua caliente u \u00f3smosis o tambi\u00e9n equipar una furgoneta\/remolque completo. De este modo, podemos adaptar una oferta individual a sus necesidades.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-1004\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-1004\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 opciones de financiaci\u00f3n y contractuales (incluida la garant\u00eda) est\u00e1n disponibles? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-1004\" class=\"elementor-element elementor-element-31a681ce e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"31a681ce\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4611709 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4611709\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Por supuesto, tambi\u00e9n le ofrecemos flexibilidad en el tema de la financiaci\u00f3n. Aqu\u00ed hay diferentes modelos: adem\u00e1s de la compra, estamos a su lado con socios de leasing, ya sea leasing o alquiler con opci\u00f3n a compra. Tambi\u00e9n es una opci\u00f3n el alquiler del robot con posterior compra. Obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n en nuestra p\u00e1gina: <a href=\"https:\/\/hycleaner.blackpeppers.de\/es\/financiacion\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Financiaci\u00f3n<\/a>   <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfHay demostraciones, posibilidades de prueba o cursos de formaci\\u00f3n\\\/instrucciones?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Demostraciones: En principio, siempre existe la posibilidad de que se le demuestren nuestras m\\u00e1quinas, por ejemplo, en nuestras giras de demostraci\\u00f3n (inscr\\u00edbase aqu\\u00ed) o bien mediante acuerdo individual en sus instalaciones. Adem\\u00e1s, le invitamos cordialmente a que visite nuestra sede en Gronau para que se haga una idea de la f\\u00e1brica, nuestros robots y el equipo que hay detr\\u00e1s. Con nuestra nueva instalaci\\u00f3n fotovoltaica en la azotea, podemos probar c\\u00f3modamente diferentes escenarios en nuestro tejado.    Prueba: Tambi\\u00e9n puede alquilar nuestras m\\u00e1quinas para probarlas con antelaci\\u00f3n. Si desea quedarse con la m\\u00e1quina, el alquiler se le abonar\\u00e1 al comprar la m\\u00e1quina.  Cursos de formaci\\u00f3n: Tanto si alquila como si compra nuestros robots, siempre hay un curso de formaci\\u00f3n\\\/instrucci\\u00f3n sobre el aparato. Alternativamente, nuestros v\\u00eddeos de formaci\\u00f3n tambi\\u00e9n est\\u00e1n disponibles en l\\u00ednea en cualquier momento, lo que puede ser especialmente \\u00fatil para el inicio de la temporada o la formaci\\u00f3n de nuevos empleados.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1nto dura la garant\\u00eda y c\\u00f3mo est\\u00e1 organizado el servicio?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"B\\u00e1sicamente, ofrecemos un per\\u00edodo de garant\\u00eda de 1 a\\u00f1o para nuestra tecnolog\\u00eda de m\\u00e1quinas, que comienza con la fecha del albar\\u00e1n. Es posible contratar una garant\\u00eda ampliada.  El servicio es una cuesti\\u00f3n especialmente importante para nosotros. Puede ponerse en contacto con nuestro servicio durante el horario de oficina habitual (de 8:00 a 17:00 horas de lunes a viernes) por tel\\u00e9fono en el +49 2562 99254 20 o en el +49 173 5446311, as\\u00ed como por WhatsApp.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCu\\u00e1l es el plazo de entrega?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"El plazo de entrega puede variar en funci\\u00f3n del producto. Nuestra propia tecnolog\\u00eda de m\\u00e1quinas la enviamos desde el almac\\u00e9n, por lo que puede contar con un plazo de entrega cl\\u00e1sico de unas 2 semanas. Los productos comerciales tambi\\u00e9n suelen tener un plazo de entrega corto de 1 a 2 semanas. Nos reservamos el derecho a realizar modificaciones t\\u00e9cnicas y a que se produzcan acontecimientos imprevisibles de fuerza mayor.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfExisten posibilidades de configuraci\\u00f3n individual?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Dependiendo del modelo, existen diferentes posibilidades de configuraci\\u00f3n de las m\\u00e1quinas. Puede configurar el robot seg\\u00fan sus necesidades con diferentes accesorios: por ejemplo, seleccionar cepillos m\\u00e1s peque\\u00f1os o m\\u00e1s grandes, elegir diferentes cintas de correr, a\\u00f1adir un sistema de gesti\\u00f3n de mangueras o tambi\\u00e9n complementar su equipamiento con sistemas de cepillos manuales y sistemas de tratamiento de agua como sistemas de agua caliente u \\u00f3smosis o tambi\\u00e9n equipar una furgoneta\\\/remolque completo. De este modo, podemos adaptar una oferta individual a sus necesidades.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 opciones de financiaci\\u00f3n y contractuales (incluida la garant\\u00eda) est\\u00e1n disponibles?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Por supuesto, tambi\\u00e9n le ofrecemos flexibilidad en el tema de la financiaci\\u00f3n. Aqu\\u00ed hay diferentes modelos: adem\\u00e1s de la compra, estamos a su lado con socios de leasing, ya sea leasing o alquiler con opci\\u00f3n a compra. Tambi\\u00e9n es una opci\\u00f3n el alquiler del robot con posterior compra. Obtenga m\\u00e1s informaci\\u00f3n en nuestra p\\u00e1gina: Financiaci\\u00f3n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6165c072 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6165c072\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FUNCIONAMIENTO Y MANTENIMIENTO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ffa3577 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"ffa3577\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;all_collapsed&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2680\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2680\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo de laborioso es el mantenimiento y el cuidado peri\u00f3dico de los aparatos? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2680\" class=\"elementor-element elementor-element-79c5c227 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"79c5c227\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6991da0f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6991da0f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Al desarrollar nuestros productos, hemos dado importancia a que las m\u00e1quinas requieran poco mantenimiento. No obstante, si ocurriera algo, estamos a su disposici\u00f3n con nuestro servicio en cualquier momento. O bien se nos pueden enviar componentes individuales o, dependiendo de lo que ocurra, los trabajos de mantenimiento tambi\u00e9n pueden ser realizados por usted. Le prestamos asistencia en este sentido. En general, se aplica lo siguiente: con herramientas normales, casi todo se puede mantener o reparar por cuenta propia.     <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2681\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2681\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfExisten contratos de mantenimiento o paquetes de servicio? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2681\" class=\"elementor-element elementor-element-5f3dd9e2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"5f3dd9e2\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3cd029f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3cd029f9\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ofrecemos la posibilidad de contratar un contrato de mantenimiento. Este comienza con el mantenimiento anual a 299 EUR y cubre una revisi\u00f3n completa de la m\u00e1quina. El material utilizado en el mantenimiento se factura por separado de acuerdo con usted.   <br><br>Nota: El mantenimiento se realiza en hyCLEANER en Gronau; el transporte a la f\u00e1brica lo organiza el cliente. En caso necesario, tambi\u00e9n podemos equiparle con amplios paquetes de piezas de repuesto, en caso de que desee realizar el mantenimiento por cuenta propia.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2682\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2682\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfCon qu\u00e9 rapidez est\u00e1n disponibles las piezas de repuesto y c\u00f3mo se realiza el intercambio? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2682\" class=\"elementor-element elementor-element-6f5f2a63 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6f5f2a63\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a289aa2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3a289aa2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Las piezas de repuesto para nuestras m\u00e1quinas suelen estar en stock, por lo que se puede reaccionar de inmediato. El intercambio es iniciado por nuestro departamento de servicio y se env\u00eda o se instala o se cambia directamente in situ en hyCLEANER en la reparaci\u00f3n o se pone a disposici\u00f3n para su recogida.  <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2683\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"4\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2683\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfQu\u00e9 soporte y personas de contacto est\u00e1n disponibles en caso de aver\u00eda? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2683\" class=\"elementor-element elementor-element-11686dd1 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"11686dd1\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d720ed2 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7d720ed2\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nuestro servicio est\u00e1 a su disposici\u00f3n durante nuestro horario de oficina (de 8:00 a 17:00 horas de lunes a viernes) por tel\u00e9fono en los n\u00fameros +49 2562 99254 20 y +49 173 5446311, as\u00ed como por WhatsApp, y est\u00e1 a su disposici\u00f3n lo antes posible.<br><br><\/p><p>Si no consigue contactar con nosotros, tambi\u00e9n puede ponerse en contacto por correo electr\u00f3nico en service@hycleaner.de<br><br><\/p><p>Si se encuentra cerca de nuestra ubicaci\u00f3n, le rogamos que se registre antes de venir. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2684\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"5\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2684\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><div class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> \u00bfC\u00f3mo se proporcionan las actualizaciones de software o las mejoras t\u00e9cnicas? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-up\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M240.971 130.524l194.343 194.343c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941l-22.667 22.667c-9.357 9.357-24.522 9.375-33.901.04L224 227.495 69.255 381.516c-9.379 9.335-24.544 9.317-33.901-.04l-22.667-22.667c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941L207.03 130.525c9.372-9.373 24.568-9.373 33.941-.001z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-chevron-down\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M207.029 381.476L12.686 187.132c-9.373-9.373-9.373-24.569 0-33.941l22.667-22.667c9.357-9.357 24.522-9.375 33.901-.04L224 284.505l154.745-154.021c9.379-9.335 24.544-9.317 33.901.04l22.667 22.667c9.373 9.373 9.373 24.569 0 33.941L240.971 381.476c-9.373 9.372-24.569 9.372-33.942 0z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2684\" class=\"elementor-element elementor-element-53ed2d41 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"53ed2d41\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a5eed0e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a5eed0e\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Esto depende del producto. En general, en el \u00e1mbito del software hay que decir que una actualizaci\u00f3n puede tener lugar a trav\u00e9s de un distribuidor certificado o de nosotros. En el caso de las innovaciones t\u00e9cnicas, siempre prestamos atenci\u00f3n a la compatibilidad con versiones anteriores. Las actualizaciones se proporcionan gratuitamente dentro del per\u00edodo de garant\u00eda; posteriormente, nos reservamos el derecho a cobrar una peque\u00f1a tarifa.   &nbsp;<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo de laborioso es el mantenimiento y el cuidado peri\\u00f3dico de los aparatos?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Al desarrollar nuestros productos, hemos dado importancia a que las m\\u00e1quinas requieran poco mantenimiento. No obstante, si ocurriera algo, estamos a su disposici\\u00f3n con nuestro servicio en cualquier momento. O bien se nos pueden enviar componentes individuales o, dependiendo de lo que ocurra, los trabajos de mantenimiento tambi\\u00e9n pueden ser realizados por usted. Le prestamos asistencia en este sentido. En general, se aplica lo siguiente: con herramientas normales, casi todo se puede mantener o reparar por cuenta propia.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfExisten contratos de mantenimiento o paquetes de servicio?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ofrecemos la posibilidad de contratar un contrato de mantenimiento. Este comienza con el mantenimiento anual a 299 EUR y cubre una revisi\\u00f3n completa de la m\\u00e1quina. El material utilizado en el mantenimiento se factura por separado de acuerdo con usted.   Nota: El mantenimiento se realiza en hyCLEANER en Gronau; el transporte a la f\\u00e1brica lo organiza el cliente. En caso necesario, tambi\\u00e9n podemos equiparle con amplios paquetes de piezas de repuesto, en caso de que desee realizar el mantenimiento por cuenta propia.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCon qu\\u00e9 rapidez est\\u00e1n disponibles las piezas de repuesto y c\\u00f3mo se realiza el intercambio?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Las piezas de repuesto para nuestras m\\u00e1quinas suelen estar en stock, por lo que se puede reaccionar de inmediato. El intercambio es iniciado por nuestro departamento de servicio y se env\\u00eda o se instala o se cambia directamente in situ en hyCLEANER en la reparaci\\u00f3n o se pone a disposici\\u00f3n para su recogida.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfQu\\u00e9 soporte y personas de contacto est\\u00e1n disponibles en caso de aver\\u00eda?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Nuestro servicio est\\u00e1 a su disposici\\u00f3n durante nuestro horario de oficina (de 8:00 a 17:00 horas de lunes a viernes) por tel\\u00e9fono en los n\\u00fameros +49 2562 99254 20 y +49 173 5446311, as\\u00ed como por WhatsApp, y est\\u00e1 a su disposici\\u00f3n lo antes posible.Si no consigue contactar con nosotros, tambi\\u00e9n puede ponerse en contacto por correo electr\\u00f3nico en service@hycleaner.deSi se encuentra cerca de nuestra ubicaci\\u00f3n, le rogamos que se registre antes de venir.\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00f3mo se proporcionan las actualizaciones de software o las mejoras t\\u00e9cnicas?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Esto depende del producto. 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FORCE<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-995b972 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"995b972\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2dadff elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"d2dadff\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/hycleaner.blackpeppers.de\/es\/limpieza-de-fachadas\/facadebrush-v-line\/#faq\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">facadeBRUSH 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\u00f3smosis<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-65d85c6 elementor-align-center elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"65d85c6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/hycleaner.blackpeppers.de\/es\/accesorios\/juegos-de-cepillos-manuales\/#faq\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Mangos telesc\u00f3picos<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c34b4d0 elementor-align-center elementor-widget 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